Cara CRM Meningkatkan Repeat Order dan Loyalitas Customer
Banyak bisnis terlalu fokus mencari pelanggan baru, padahal sumber pertumbuhan yang paling stabil justru berasal dari pelanggan lama. Repeat order dan loyalitas customer bukan terjadi secara kebetulan. Keduanya dibangun melalui sistem yang terstruktur dan konsisten. Di sinilah peran CRM menjadi…